Fizemos um quadro informativo sobre os novos planos. Esta informação também ficará disponível no blog num link logo abaixo do título. Nopróximo post falaremos mais sobre o programa de relacionamento 2009, criado para oferecer benefícios diferenciados para nossos associados.
Vale uma observação: os associados terão uma taxa adicional de R$ 10 para confecção e manutenção da nova carteira, incluindo sua troca durante a vigência do plano, se necessário e por motivo justificado e permitido pelo regulamento.
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Sou Mais Vitória |
Plano Prata |
Plano Ouro |
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R$ 180,00 |
SMV + R$ 120,00 |
SMV + R$ 420,00 |
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Benefícios: programa de relacionamento 2009 |
Benefícios: programa de relacionamento 2009 + acesso para arquibancada |
Benefícios: programa de relacionamento 2009 + acesso ao setor de cadeiras |
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Pagamento via boleto ou cartão de crédito |
Pagamento somente via cartão de crédito |
Pagamento somente via cartão de crédito |
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Plano individual |
Permite inclusão de dependentes |
Permite inclusão de dependentes |
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Total: R$ 180,00 |
Total: R$ 300,00 |
Total: R$ 600,00 |
Sou Mais Vitória 
Olá amigos do Sou Mais Vitória, gostaria de saber quando será feita a entrega dis kits para os sócios que ainda tem direiro a camisa oficial entre outros brindes?
Pergunto pois tenho amigos que já receberam os brindes e até este momento nao fui comunicado de quando receberei meu Kit.
Desde já agradeco pelas informacões.
Antonio Carlos Goncalves dos Santos.
Comentário por Antonio Goncalves — maio 20, 2009 @ 4:39 am |
Olá amigos do Sou Mais Vitória, gostaria de saber quando será feita a entrega dis kits para os sócios que ainda tem direiro a camisa oficial entre outros brindes?
Pergunto pois tenho amigos que já receberam os brindes e até este momento nao fui comunicado de qundo receberei meu Kit.
Desde já agradeco pelas informacões.
Antonio Carlos Goncalves dos Santos.
Comentário por Antonio Goncalves — maio 20, 2009 @ 4:38 am |
Tenho dois filhos que nunca levei ao Barradão, mas se todo associado usar o seu direito de levar os seus dependentes ao estádio, não existe uma preocupação com a superlotação e desconforto até para as próprias crianças?
Comentário por Valdo Dourado — maio 3, 2009 @ 7:15 am |
Olá Valdo! Por este motivo é que monitoramos a presença na arena com as estatísticas. No momento adequado realmente teremos que agir com alguma nova orientação. Valeu!
Comentário por marketingecv — maio 3, 2009 @ 12:14 pm |
Boa Tarde!
Tenho algumas duvidas espero que possa ser respondida, pois quero aderir o plano sou + Vitória.
1º Gostaria de saber esse valor do sou + vitória no valor de 180,00 reias só dar o direito de compra meia-entrada.
2º Os planos que temos atualmente são o Ouro e o Prata.
Sendo que o Ouro dar direito a acesso as cadeiras
Direito a colocar dependentes. Qual a idade desse dependente é necessário ter grau de parentesco, e esse plano dar o direito de compra 2 ingresso no valor de meia entrada.
3º Sendo que o Prata dar direito a acesso a arquibancada
Direito a colocar dependentes. Qual a idade desse dependente é necessário ter grau de parentesco, e esse plano dar o direito de compra 2 ingresso no valor de meia entrada.
Fico grato pela atenção que Ricardo Azevedo tem dado ao departamento de Marketing do Vitória.
Att,
Rodrigo Santos
Comentário por Rodrigo Santos — abril 30, 2009 @ 6:19 pm |
Olá Rodrigo! 1) Sim; 2) Sim. Dependentes até 12 anos sem custo, entre 12 e 18 anos e conjuge 50% de desconto; 3)Mesma coisa que o Ouro. Valeu!
Comentário por marketingecv — maio 1, 2009 @ 3:32 am |
Ola, queria fazer uma denuncia aqui.
Duas semnanas atras me dirigi a loja do leao no shopping center lapa para fazer o Sou Mais Vitoria, plano prata, fui com os R$ 310,00 em cash para fazer o plano.
Chegando la a vendedora me disse que eu deveria pagar mais R$120,00 porque, supostamente eu deveria ser socio do vitoria e isso cobraria mais R$ 420,00, nao entendi nada e como nao tinha o dinheiro nao pude fazer o plano.
Depois pesquisando percebi que a vendedora estava querendo me roubar, por sorte nao tinha dinheiro e nao fiz o plano do contrario ela teria me garfado R$120,00 aconselho que o pessoal do SMV esteja mais atento aos seus distribuidores.
Pois assim como eu outros podem ter sido enganados.
Duvidas:
1) Enquanto a carteirinha nao fica pronta como entro no Barradao?
2)Tem algum estacionamento disponivel para o plano prata no momento?
3)A mesma vendedora disse que eu so podia pagar ou a vista ou em 10x se eu quiser dividir em 2 ou 3 vezes por exemplo nao posso??
Obrigado
Comentário por Diego — abril 28, 2009 @ 1:33 am |
Olá Diego! A informação foi equivocada. O valor de plano é de R$ 300 e o único custo além disso é o da carteira, R$ 10. Sobre as dúvidas: 1) Temos carteiras para oferecer, mas caso não possam entregar na loja no momento de sua associação, você receberá um código de barras na identidade para ter acesso ao jogo; 2) exclusivamente para os planos, seja prata ou ouro, não; 3) Pode dividir em até 10 vezes, ou seja, o número de parcelas você é que define. Valeu!
Comentário por marketingecv — maio 1, 2009 @ 3:44 am |
Prezados,
Pretendo fazer meu plano amanha, dia 22-04, a partir de quando poderei ja assistir os jogos com o Sou Mais Vitoria?
Comentário por Band — abril 21, 2009 @ 4:35 pm |
Olá Tiago! Na próxima partida você já terá acesso de acordo com seu plano. Valeu!
Comentário por marketingecv — abril 22, 2009 @ 5:12 pm |
Prezados, a menos que tenha sido o único torcedor, não vi no barradão nenhuma ação do marketing pra provomer o Sou Mais Vitória. Nem um folheto, nem naquele outdoor, enfim em canto nenhum! Muitas pessoas não tem acesso a este blog, de forma que se vcs pensam que a comunicação por aqui por si so basta, podem ter certeza de que estão completamente equivocados!
Comentário por Tiago — abril 17, 2009 @ 9:32 pm |
Olá Tiago! Estamos em fase final da criação de nosso plano de mídia e em maio ele estará no ar. É também o tempo que precisamos para ajustar as coisas. Valeu!
Comentário por marketingecv — abril 18, 2009 @ 6:45 pm |
FIZ O SMV PLANO PRATA DIA 11-04-2009, TIREI MINHA FOTO ONTEM, DIA 15-04-2009, QUERIA SABER QUANDO VAI FICAR PRONTA A MINHA CARTEIRA DEFINITIVA DE SÓCIO? E EU A RETIRO NO BRRADÃO EM DIA DE JOGO MESMO?
Comentário por DAVID — abril 16, 2009 @ 2:43 pm |
Olá David! A retirada deve ser feita no Barradão e pode ser em dia de jogo sim.
Comentário por marketingecv — abril 17, 2009 @ 1:06 am |
Pessoal do Marketing,
Gostaria de registrar uma reclamação: Porque, se o número de sócios está aumentando a cada dia, continuam em funcionamento apenas 3 catracas que dão acesso ao barradão para os associados??? E isso não ocorreu somente ontem, como foi falado pelo Luis Fernando(funcionário de vocês). Já vem acontecendo há alguns jogos. Não adianta apenas pensar em conseguir novos associados, têm-se que criar uma estrutura para seus associados.
Vocês já pensaram acerca desse assunto??? Se sim, que prazo nos pode ser dado para a ampliação desse acesso???
Comentário por Alvaro Marinho — abril 16, 2009 @ 11:47 am |
Olá Alvaro! Estávamos precisando de mais computadores para liberar novas entradas. Conseguimos mais duas e estamos viabilizando mais duas, ou seja, em breve teremos mais quatro novas entradas. Valeu!
Comentário por marketingecv — abril 17, 2009 @ 1:06 am |
Bom Dia!
Por favor, gostaria de saber qual a grande vantagem de fazer o programa de associação Sou Mais Vitória?
Sinceramente já estou sem saber.
Primeiramente um benefício seria no Plano Básico (R$ 180,00) poder adquirir 2 ingressos com 50% de desconto. Mas esse disconto é na inteira (R$ 40,00), ou seja, quem não tem o SMV tem o mesmo direito já que não será cobrado a carteira de meia para comprar ingressos a R$ 20,00 sendo que todo mundo pode comprar esse tipo de ingresso antecipado. Sugestão: Cobrem R$ 15,00 para quem for SMV.
Segundo, existia um desconto de 40% em 1 das camisas oficiais que já não existe mais.
Terceiro, existia possibilidade de estacionamento gratuito que para mim era o maior de todos os atrativos e não mais será concedido.
Tô vendo que os benefícios estão indo todos para o clube já que está recebendo uma receita antecipada.
Acho q tem q ser bom para os 2 lados.
Sempre fiz o SMV desde q era Vitória Mania, mas esse foi o pior modelo já implantado.
Estou começando a acha que vocês fizeram uma baita de uma propaganda inganosa e com todos esse benefícios que estão sendo retirados vocês vão conseguir sim é diminuir a quantidade de associados no programa em vez de aumentar.
No aguardo de maiores esclerecimentos!
Rogério Aguiar.
Comentário por Rogério Aguiar — abril 15, 2009 @ 11:57 am |
Olá Rogério! O valor do ingresso para esta temporada será de R$ 40, ou seja, as promoções não serão estendidas. Quanto ao desconto nas camisas, apenas suspendemos este benefício por conta do problema atual da entrega deste produto por parte do fornecedor oficial. Já o estacionamento, vamos utilizar a mesma idéia de outras ações e sempre privilegiar nossos associados, porém a gratuidade compromete o planejamento de um bom serviço neste sentido.
Comentário por marketingecv — abril 17, 2009 @ 1:02 am |
Olá, sou sócio SMV e gostaria de saber a partir de quando valerá o desconto de 40% na camisa oficial. Acho que está demorando demais, a Champs não está cumprindo com o contrato corretamente.
Obrigado.
Comentário por Gabriel Soares — abril 14, 2009 @ 12:49 am |
Pois é Gabriel, esperamos regularizar isto em breve. Ainda este mês teremos uma definição de prazos e procedimentos. Pedimos desculpas mais uma vez pelo inconveniente.
Comentário por marketingecv — abril 14, 2009 @ 1:55 am |
Prezados,
Estou indignado com o SMV. Finalmente iria conseguir me associar no plano Prata, com a intenção maior de ajudar o vitória já que o domingo é um dia complicado para mim. Mas vamos ao problema, primeiro um colega aqui do trabalho ligou para SMV e pediu uma informação sobre os planos e foi informado, para nossa surpresa, que o titular e um dependente ficaria por R$ 360,00, mas não tinha mais estacionamento e camisa. Prontamente fui até a loja do Capemi onde fui informado que o titular seria R$300,00 e o dependente seria 50% do valor do Titular, achei mais coerente, mas mesmo assim não quis fechar logo. Peguei um formulário para estudar melhor essa opção. Na quinta passada resolvi e fazer minha associação, para minha surpresa fiquei sabendo que minha ficha não era mais válida, pois os 40% de desconto na compra dos padrões oficiais foram retirados.Acompanho o vitória em várias vias de comunicação e o pior é que em lugar nenhum vi alguma divulgação de que esse desconto seria retirado do plano. Se estivesse chegado na loja e pegasse uma ficha que não tivesse o desconto, tudo bem. Por conta disso certamente não irei me associar e outros amigos que estão na mesma situação certamente não irão concordar com isso.
No meu ponto de vista o SMV deveria manter o que foi oferecido para todos os associados.Já vamos pagar o plano R$ 300,00 e pagar mais R$ 120,00 por uma camisa?, fica pesado. Esse desconto nos ajudaria a vestir uma camisa oficial do vitória.Pensem nisso.
Comentário por Armando — abril 13, 2009 @ 12:22 pm |
Olá Armando! Entendemos sua posição, no entanto reservamos no regulamento o direito de modificar a política comercial para preservar o clube de possíveis problemas. O das camisas, você deve estar acompanhando, é um grande desafio neste momento e, por isto, resolvemos trocar este benefício. Veja a seguir o trecho e confira no regulamento: 1.31. A venda dos planos de adesão está sujeita a política comercial do Esporte Clube Vitória. O clube poderá interromper a venda de novos planos conforme o seu interesse. Queremos o melhor para o clube e contamos com sua ajuda. Estaremos atentos aos comentários deste blog para tentar ajudar em qualquer dúvida. Valeu!
Comentário por marketingecv — abril 14, 2009 @ 1:51 am |
oi,,to esperando a resposta,,quando é q vai poder fazer o sou mais vitoria pela internet?? pq esta demorando muito,,e por favor fale uma data ok ??
Comentário por leonardo — abril 7, 2009 @ 5:26 pm |
Olá Leonardo! O prazo para implantação do novo sistema no site é de 10 dias, ou seja, antes da semifinal do Estadual. Estamos acompanhando o procedimento. Valeu!
Comentário por marketingecv — abril 9, 2009 @ 2:08 pm |
caros amigos,
tenho hoje o plano diamante, que custou R$1000,00, Onde inclui mulher + 3 filhos.
qual plano teria hoje como opcao?????
Qunto ficaria para eu e mais 4 dependentes???
Comentário por Antonio Carlos — abril 6, 2009 @ 11:18 pm |
Olá Antonio Carlos! Sugerimos o plano Ouro, mas será necessário saber a idade de seus filhos para passamor uma informação mais precisa.
Comentário por marketingecv — abril 7, 2009 @ 2:03 am |
quando é q vai poder fazer o plano pela internet ?/ vcs falam falam,,e nao dão uma data certa ..
Comentário por leonardo — abril 6, 2009 @ 5:37 pm |
Óla,
Gostaria de fazer uma sugestão, por que não vender os pacotes dos campeonatos para os sócios em 2010. Ou seja, o sócio SMV poderia compra o pacote dos jogos do Brasileiro, jogos do baiano e ter como brinde os jogos da copa do brasil ou algo similar. Ou mesmo cada sócio poderia escolher o pacote a adiquiri. A compra de todos os pacotes poderia gerar um desconto de XX%.
É apena uma ídeia. Claro que sou SMV e pretendo renovar todos os anos. O programa é muito bom para quem não quer pegar fila ou ter acesso fácil a qualquer jogo.
Saudações Rubro Negras. RUMO AO TRI E MUITO MAIS.
Comentário por Igor Neves — abril 4, 2009 @ 1:30 pm |
Ricardo se o Vitória tiver 15.000 sócios prata todos poderão comprar os dois ingressos com 50% desconto? Deste modo vão acabar todos!
Comentário por Ramiro — abril 3, 2009 @ 5:23 pm |
Olá Ramiro! Esta é a idéia. Vamos torcer para termos “casa cheia” em todos os jogos. Valeu!
Comentário por marketingecv — abril 5, 2009 @ 11:38 am |
Ricardo, como sócio do novo plano prata, onde compramos os ingressos (esposa, irmão) com o desconto de 50%. E o prazo que começam a ser vendidos? 24 ou 48 horas antes das partidas?
Comentário por Ramiro — abril 3, 2009 @ 5:20 pm |
Olá Ramiro! O prazo correto é um dia antes da abertura da bilheteria. Já vai valer para a semi-final do Baiano. O local ainda vamos divulgar. Valeu!
Comentário por marketingecv — abril 5, 2009 @ 11:39 am |
Tá difícil tratar qualquer coisa com vocês viu? já estou cansado de perguntar pelo MEU CONTRATO !!! vocês me prometeram o envio dele dia 21/03 e até agora só enrolam!! é um direito meu !! quando me associei, no dia 03/02, só assinei uma ficha de adesão e mais nada !!!
QUERO O MEU CONTRATO !!!
outra coisa: vcs estão com um prazo de 10 dias contados a partir de ontem (02/03) para resolver isso com o fornecedor…pra ter alguma resposta…quer dizer, todos nós que pagamos pela camisa no início do ano só iremos recebê-la lá para o mês de maio e olhe lá!!!
abram o olho, porque tem muito torcedor que já está cogitando resolver isso por outros métodos…e eu começo a pensar nesta possibilidade também…
Comentário por Alvaro Marinho — abril 3, 2009 @ 11:51 am |
Boa tarde!
Fiz o plano Prata da reformulação do SMV, mas estou na dúvida a respeito da compra do ingresso com 50% de desconto com o Plano Padrão do SMV.
Posso adquirí-lo antecipadamente na loja do Vitória ou tenho que enfrentar a fila de meia entrada nas bilheterias do barradão?
No meu caso, algumas vezes minha esposa vai comigo ao estádio e gostaria de comprar o ingresso para ela usando esse direito.
SDS RNs.
Comentário por Rogério Aguiar — abril 2, 2009 @ 5:26 pm |
Olá Rogério! Vamos divulgar o local de compra para sócios em breve. Valeu!
Comentário por marketingecv — abril 5, 2009 @ 11:40 am |
Quando o Sou Mais Vitória vai ser disponibilizado pela Internet? Tá demorando um pouco para isso acontecer. Quero me associar, mas moro no interior e sem o cadastramento pela Net fica complicado.
Comentário por Oscar — abril 1, 2009 @ 5:11 pm |
Olá Oscar! Você tem razão. Já estamos finalizando o ajuste do sistema para poder disponibilizar a associação pelo sítio do programa. Em breve divulgaremos o prazo. Valeu!
Comentário por marketingecv — abril 2, 2009 @ 12:20 am |
Ricardo,
Tem que se pensar uma forma de permitir o acesso dos SMV às cadeiras.
Desde SEMPRE jah vi pessoas descolando as pulseiras e entrando várias pessoas com a mesma pulseira(faça você mesmo o teste).
Isso gera um lucro cessante muito grande.
Enfim, o controle estah muuuito falho.
Comentário por Barradas — abril 1, 2009 @ 1:51 am |
Olá Barradas! Já identificamos esta falha e estamos tomando providências em breve com a instalação de catraca também do setor de cadeiras. Muito obrigado pela informação.
Comentário por marketingecv — abril 2, 2009 @ 12:44 am |
Olá amigos do Marketing, renovei meu plano Ouro em fevereiro deste ano. Gostaria de saber como fica os meus beneficio: Em relecão a camisa oficial do clube, vou recebe-la como estar no contrato? O estacionamento: No contrato do plano não informa que o estacionamento é uma concessão… e sim informa que é gratuito. Como fica este detalhe? Vcs já tem uma previsão para a entraga das camisas oficiais? Terei que fazer uma migracão para o atual plano, se sim o SMV terá que nos reembolsar, pois o valor pago por mim a exemplo foi de R$750 e o plano ouro está em R$600, como fica esta questão?
Desde já agradeco pelas informacões.
Antonio Goncalves.
Comentário por Antonio Goncalves — março 31, 2009 @ 6:39 pm |
Olá Antonio! Todos os benefícios garantidos pelo seu plano estão valendo, sem necessidade de migração. Até 10 de maio divulgaremos nota sobre a entrega das camisas.
Comentário por marketingecv — abril 2, 2009 @ 12:42 am |
Gostaria de saber, se o departamento de marketing tem uma boa desculpa para até hj não enviarem a nossa camisa. Fiz o plano já vai fazer 3 meses, e estou indignado com a tamanha demora. Não seria possível resgatar uma camisa na própia loja, em vez de esperar por tanto tempo ? A camisa é um direito nosso, e eu assim como diversos outros torcedores estamos na mesma situação. Peço q vc agilizem o processo o mais rápido possível, pois quero usar a nova camisa !!!
Saudações Rubro-Negra
Comentário por Junior — março 31, 2009 @ 1:30 pm |
Olá Junior! Pedimos desculpa pela demora na entrega deste produto, mas estamos reféns da produção. Esperamos apresentar uma solução para, no máximo, 10 de abril. Valeu!
Comentário por marketingecv — abril 2, 2009 @ 12:40 am |
Posso colocar meu irmão como meu dependente?
Comentário por Marcio Melo — março 31, 2009 @ 10:55 am |
Olá Marcio! Irmão não é permitido como dependente, mas você pode adquirir ingressos com 50% de desconto para ele.
Comentário por marketingecv — abril 2, 2009 @ 12:34 am |
pessoal do marketing,
Cadê as nossas(antigos associados) camisas ????????// isso já virou novela !!!!!!!!
Essa demora é um absurdo !!!!!!!
outra coisa: me foi prometido o envio do meu contrato no dia 21/03 e até agora nada !!!! isso já é falta de respeito !!! primeiro vocês me disseram que mandariam no mesmo dia ou me ligariam…NADA !!! depois, que mandariam no decorrer da semana…NADA !!!!! cadê o compromisso de vocÊs para com os seus clientes ????
estou 100% insatisfeito !!!!
Comentário por Alvaro Marinho — março 31, 2009 @ 3:17 am |
Olá Alvaro! Estamos com um prazo de 10 dias para definir a situação das camisas com nosso fornecedor. Quanto ao regulamento, nossa equipe irá enviar para você por e-mail ou entrar em contato, caso você ainda não tenha assinado.
Comentário por marketingecv — abril 2, 2009 @ 12:33 am |
Bem, amigos
A resposta as minhas colocações foi esta. Olá Egberto! Vamos lá:
1) Não serão necessários nem novo cadastro nem nova foto;MUITO BEM
2) Todos os benefícios adquiridos na contratação de seu plano serão mantidos;
EU NÃO TENHO NA LEMBANÇA QUAIS OS BENEFÍCIOS QUE ADQUIRIR COM A CONTRATAÇÃO,CREIO QUE TENHO UMA CÓPIA DO CONTRATO GUARDADO EM ALGUM LUGAR. MAS, BASEADO NOS ANOS ANTERIORES, DEVO ENTÃO CONCLUIR QUE TENHO O DIREITO DE RECEBER OS BRINDES, A CAMISA OFICIAL E UMA CAMISETA.
3) O acesso gratuito ao estacionamento não faz parte de seu plano nem dos atuais planos. Vamos reorganizar este serviço para torná-lo mais eficiente e você, como sócio, terá direito a privilégios, porém, somente divulgaremos o regulamento quando fecharmos esta nova operação.
Obrigado pelo contato!
EU ACHO QUE O TORCEDOR SMV DEVE TER UM TRATAMENTO MUITO PRIVILEGIADO, UM TRATAMENTO VIP PORQUE É JUSTAMENTE ESSE DIFERENCIAL QUE VAI BULIR COM O EFEITO DEMONTRAÇÃO DAS PESSOAS E QUE VAI ENSEJAR A QUE AQUELES QUE AINDA NÃO SÃO PROCUREM SE-LO. TENHO CERTEZA DE QUE QUANDO O VITORIA PUDAR OFERECER UMA TRATAMENTO VIP, MUITOS FARÃO TAMBÉM O SMV. iMAGINEM o smv TER UMA ÁREA PROPRIA, SEGURA, DE FACIL ACESSO PARA COLOCAR SEU CARRO; PODER ENTRAR NO ESTÁDIO SEM FILA, TER AREA COBERTA COM CADEIRAS CONFORTAVEIS, GARÇÕES BEM ARRUMADOS, SERVINDO COM DISTINÇÃO,SANITÁRIOS DE PRIMEIRA E SEMPRE LIMPOS; RECEBER INFORMAÇÕES POR E-MAIL,ETC,ETC,ETC
SAUDAÇÕES RUBRO-NEGRAS.
EGBERTO
Comentário por Egberto Emilio de Souza Melo — março 31, 2009 @ 2:40 am |
Olá Egberto! Estamos implantando uma série de benefícios em nossa arena e nosso associados terão privilégios em todas elas. Sabemos que a melhoria do programa é um processo, mas também estamos ansiosos pela construção de uma nova plataforma de operação, com uma equipe maior e uma grande central de atendimento ao torcedor. Estamos projetando isso, mas primeiramente precisamos passar pelos desafios atuais e um deles é alinhar os processos e controles referentes ao novo SMV. Contamos com seu apoio!
Comentário por marketingecv — abril 2, 2009 @ 12:30 am |
Amigos…boa noite.
Eu tenho Plano Prata e sempre ganhei a camisa oficial. Como lançaram uma nova (champs), acabei de comprar. Eu tinha direito a desconto? Se tinha por que não me informaram na loja?
Quais vantagens, promoções, estacionameno ou coisas do tipo eu tenho direito?
Abraços!
Comentário por Cléber Lopes — março 30, 2009 @ 11:32 pm |
Olá Cléber! Será necessário saber quando sua associação foi feita para saber que benefícios você tem direito. Quanto ao desconto, nossos associados possuem 5% nas lojas oficiais (Capemi e Center Lapa).
Comentário por marketingecv — abril 2, 2009 @ 12:24 am |
GOSTARIA DE SABER SE EXISTE A POSSIBILIDADE DE SE VIABILIZAR O PARCELAMENTO DOS PLANOS PRATA E OURO PELO HIPERCARD NAS LOJAS DO LEÃO, POIS ESSE CARTÃO É O QUE TEM O MELHOR VENCIMENTO PARA MIM, POIS PELO Q SOUBE SÓ SE PARCELA NO BARRADÃO, MAS IR AO BARRADÃO DURANTE A SEMANA SEM JOGOS É MUITO ARRISCADO E POR ISSO QUERIA SABER SE EXISTE A POSSIBILIDADE DO MARKETING LIBERAR ESTE SERVIÇO?
Comentário por DAVID — março 30, 2009 @ 10:15 pm |
Olá David! Já estamos viabilizando isso com o Hipercard. Em pouco tempo estaremos trabalhando com mais esta possibilidade. Valeu
Comentário por marketingecv — abril 2, 2009 @ 12:22 am |
Amigos do marketing, eu fiz o plano prata e minha esposa exporadicamente vai ao barradão comigo, nesse caso o ingresso dela sairá com qts % de desconto comprado por mim?
Comentário por Pedro — março 30, 2009 @ 9:33 pm |
Olá Pedro! 50% de desconto sobre o preço da inteira.
Comentário por marketingecv — abril 2, 2009 @ 12:21 am |
Oi
eu gostaria de saber o custo por dependente?
Comentário por lucas soares — março 30, 2009 @ 4:13 pm |
Oi Lucas! Dependentes pagam 50% do valor total pago titular. Valeu!
Comentário por marketingecv — março 30, 2009 @ 7:19 pm |
Esse 50% eh referente a q valor?
Obrigado pela informação.
Comentário por lucas soares — abril 1, 2009 @ 8:34 pm
Olá Lucas! 50% do valor total pago pelo associado titular. Valeu!
Comentário por marketingecv — abril 2, 2009 @ 12:18 am
1) Já renovei o meu plano SMV OURO neste mês e tenho meu filho como dependente e,como eventualmente vou ao Barradão com meu Pai e minha Esposa, gostaria de saber se eles podem ser incluídos como dependentes. O que preciso fazer??? Qual o custo??
2) Outra dúvida, se eu for ao Barradão e levar um amigo que vai para o setor de cadeiras pagando o preço normal do setor, e ele levar o filho que tem 8 anos, terá de pagar também pelo acesso do filho às cadeiras???
Grato.
Comentário por Jácio — março 30, 2009 @ 1:27 pm |
Olá Jácio! Vamos às respostas:
1) Você poderá incluir seu pai e sua esposa como dependentes pagando 50% do valor correspondente ao seu plano, mas, se forem eventualmente mesmo, poderá também comprar os ingressos pela metade do valor da bilheteria;
2) Seu amigo paga pelo acesso, mas o filho poderá acompanhar gratuitamente. Esta política, porém, não se refere ao nosso departamento, ou seja, poderá ser alterada a depender das competições.
Comentário por marketingecv — março 30, 2009 @ 2:18 pm |
Grato pela pronta resposta do Marketingecv. Agora, só complementando, 50% de que valor: R$180,00; R$420,00; ou R$600,00??? Como o meu plano é para cadeiras e o acesso avulso possui preço único de R$30,00 (meia), pagarei R$15,00 para eles????
Comentário por Jácio — março 30, 2009 @ 5:04 pm
Olá Jácio! A regra para ingresso avulso é preço com 50% do valor sobre a inteira, independente de promoções. Os dependentes pagam 50% do valor total do plano, ou seja, R$ 180 (SMV), R$ 300 (Prata) e R$ 600 (ouro).
Comentário por marketingecv — março 30, 2009 @ 7:18 pm
Oi Ricardo.
Sou SMV Ouro há uns 3 anos e neste ano proviencieia renovação logo no inicio de janeiro, pagando R$ 950,00 porque tenho um depenente. Ja recebi as novas cartões com venc. em jan/2010. Estava aguardando receber a camisa oficial e brindes. Como SMV Ouro eu não me preocupo em comprar ingresso nem com problema de estacionamento. Mas, lendo algumas mensagens postadas neste site fiquei com algumas duvidas, para as quais, peço esclarecimento. Com o novo plano:
1 – Terei que fazer um novo cadastro e tirar nova foto?
2 – O fato de ser SMV me garante a livre entrada no Barradão mostrando no portão de acesso a carteirinha SMV Ouro, ou eu teria de comprar ingresso pela metade do preço ?
3 – Vou continuar a ter acesso gratuito ao estacionamento ?
Saudações rubro-negras
Egberto
Comentário por Egberto Emilio de Souza Melo — março 30, 2009 @ 2:20 am |
Olá Egberto! Vamos lá:
1) Não serão necessários nem novo cadastro nem nova foto;
2) Todos os benefícios adquiridos na contratação de seu plano serão mantidos;
3) O acesso gratuito ao estacionamento não faz parte de seu plano nem dos atuais planos. Vamos reorganizar este serviço para torná-lo mais eficiente e você, como sócio, terá direito a privilégios, porém, somente divulgaremos o regulamento quando fecharmos esta nova operação.
Obrigado pelo contato!
Comentário por marketingecv — março 30, 2009 @ 2:26 pm |
Oi!
Vcs deveriam repensar em dar a camisa oficial! Eu ainda nao tenho o sou mais vitoria mas compro pelomenos camisas oficiais por ano, o desconto pode ajudar mas se vcs entregassem uma camisa oficial junto ao plano smv faria muita diferença.
Comentário por lucas soares — março 28, 2009 @ 8:06 pm |
Olá, fiz meu SMV ontem pela tarde. Porém não recebi a carterinha provisoria pois tava em falta. A atendente da loja colou um codigo de barras em minha identidade e me deu o recibo do pagamento. Queria saber se quando eu for no Barradão pedir a carteira definitiva vai ser cobrado algum valor. Favor detalhar a resposta para um melhor entendimento.
Obrigado.
Comentário por Gabriel Soares — março 28, 2009 @ 12:58 am |
Olá Gabriel! Nada mais lhe será cobrado. Pedimos desculpas pela falta da carteira. Estamos ajustando nossos processos e contamos com a compreensão e o apoio da torcida para fazer nosso clube cada vez maior. Valeu!
Comentário por marketingecv — março 30, 2009 @ 2:31 pm |
Senhores,
Vocês já tem uma posição de quantos torcedores já fizeram o SMV até o momento? Aqui em casa faremos umas 3 pessoas no mês de abril… Se puder me passar este levantamento eu ficarei agradecido… Parabéns pelo grande trabalho a frente do Marketing no nosso Vitória 1899 e agora iremos lotar nossa Arena 1899!!! Abraços!
Comentário por Junior Abbehusen — março 27, 2009 @ 10:37 pm |
Olá Junior! Vamos divulgar nossos primeiros números na próxima semana. Mas, podemos adiantar que estamos animados com os primeiros resultados. Valeu!
Comentário por marketingecv — março 30, 2009 @ 2:33 pm |
Prezados,
Renovei o SMV no Barradão, no dia do jogo. Não recebi recibo algum, isso pode gerar algum problema para mim? Afinal, o que pode garantir o meu pagamento?
Abraço!
Comentário por Vitor Veiga — março 27, 2009 @ 6:53 pm |
Olá Vitor! Pedimos, por favor, que ligue para nossa central de atendimento para que possamos verificar sua situação. Porém, fique tranquilo, pois tudo se resolve por aqui. Valeu!
Comentário por marketingecv — março 30, 2009 @ 2:34 pm |
Gostaria de tirar uma dúvida, minha namorada sempre me acompanha aos jogos, por isso eu indago a vocês se eu (que tenho o plano prata) tenho direito de comprar o ingresso pra ela com desconto tbm.
Comentário por André — março 27, 2009 @ 3:33 am |
Olá André! Com certeza! Seu desconto está garantido.
Comentário por marketingecv — março 30, 2009 @ 2:36 pm |
eu acho que vcs deveriam estender esse desconto para outros produtos, não é preciso que seja 40% como será na camisa oficial, mas que seja 10% ou 15%, não sei muito bem, mais espero respostas sobre essas propostas.
Comentário por André — março 27, 2009 @ 1:06 am |
Olá André! Neste momento nosso associado possui 5% de desconto em produtos do clube nas lojas oficiais (Capemi e Center Lapa). Em breve vamos estender a rede de desconto.
Comentário por marketingecv — março 30, 2009 @ 2:37 pm |
Olá, tudo bem, mas você não respondeu minha pergunta:
O fato de eu não ter recebido a carterinha e colarem o código de barras na minha identidade para identificação nas catracas não causa problemas na minha entrada no Barradão não né ?
Comentário por Gabriel Soares — março 27, 2009 @ 12:13 am |
Olá de novo Gabriel! Fique tranquilo, pois você não terá problemas em seu acesso. Basta usar o código de barras. Valeu!
Comentário por marketingecv — março 30, 2009 @ 2:38 pm |
terá desconto na camisa dos 110 anos?
Comentário por André — março 26, 2009 @ 11:12 pm |
Olá André! Não está programado isto, mas vamos estudar. Valeu!
Comentário por marketingecv — março 27, 2009 @ 12:13 am |
olá o pessoal do marketing
gostaria de saber, quantos sócios o vitoria tem atualmente(contando com o novo e o velho)
qdo meu pai fez o dele e o meu, o recibo era o de nº 1860 se eu não me engano
quer dizer que jah foram esse número de pessoas que fizeram o novo SMV
desde jah agradeço
SRN
Comentário por Filipe — março 26, 2009 @ 10:07 pm |
Oi Filipe! Estamos com muitas associações recentemente, mas, até o início deste ano, estávamos com 3.200 sócios ativos. Lembrando que queremos chegar a 20 mil este ano. Vamos torcer!
Comentário por marketingecv — março 26, 2009 @ 10:16 pm |
Olá, fiz meu SMV Prata hoje pela tarde na Loja do Leão no Capemi. Me atenderam bem, souberam me informar tudo direitinho. Só tenho uma dúvida: Quando terminei o pagamento, me disseram que a carterinha provisória estava em falta e, colaram um código de barras na minha carteira de identidade e me deram o recibo. Disseram que quando for aos jogos, devo levar o recibo com a identidade com o codigo barras, e que é pra eu marcar um dia para fazer a carteira definitiva lá no Barradão.
A pergunta é: O fato de eu não ter recebido a carterinha e colarem o código de barras na minha identidade não causa problemas na minha entrada no Barradão não né ?
Obrigado.
Comentário por Gabriel Soares — março 26, 2009 @ 8:43 pm |
Olá Gabriel! Pedimos desculpas pelo ocorrido. Mudamos o sistema das carteiras e estamos aguardando este pedido chegar. Em breve solucionaremos isto. Valeu!
Comentário por marketingecv — março 26, 2009 @ 10:18 pm |
Tudo bem, mas você não respondeu minha pergunta:
O fato de eu não ter recebido a carterinha e colarem o código de barras na minha identidade para identificação nas catracas não causa problemas na minha entrada no Barradão não né ?
Comentário por Gabriel Soares — março 26, 2009 @ 10:35 pm
Olá Gabriel! Pedimos desculpas também pela falta de maior clareza na informação. Você não terá nenhum problema para ter acesso ao estádio. Vamos lá ajudar nosso clube!
Comentário por marketingecv — março 27, 2009 @ 12:15 am
Rodrigo,
QUANDO OS SITES ESTARÃO NO AR???
Silvio Junior
Comentário por Silvio Junior — março 26, 2009 @ 7:54 pm |
Olá Silvio! Esperamos estar com os sites prontos em até 15 dias. Estamos dando pressão para agilizar o processo. Valeu!
Comentário por marketingecv — março 26, 2009 @ 10:19 pm |
Oi!
Eu queria saber ate quantos dependesntes eu posso ter no plano gold e quanto eu tenho que pagar por isso???
Saudações Rubro Negras
Comentário por Lucas Soares — março 25, 2009 @ 6:28 pm |
Olá Lucas! Pelo regulamento não há limite para incluir dependentes desde que as regras sejam observadas, ou seja, pais, filhos e conjugue. Valeu!
Comentário por marketingecv — março 26, 2009 @ 2:52 am |
E quanto custa cada dependente???
Comentário por Lucas Soares — março 27, 2009 @ 6:30 pm
Olá Lucas! Metade do valor total pago pelo titular.
Comentário por marketingecv — março 30, 2009 @ 2:35 pm
Senhores, Bom dia!
No plano outo ou prata, não dá mais direito a uma camisa oficial?
Comentário por Fábio Nascimento — março 25, 2009 @ 12:29 pm |
Olá Fabio! Nossos novos planos dão direito apenas a desconto na camisa oficial.
Comentário por marketingecv — março 25, 2009 @ 4:15 pm |
Olá,
Bem, lendo cada post aqui do Blog, novas dúvidas foram surgindo.
1 – Eu tenho a carteira antiga, ao renovar, receberei a nova em quanto tempo? E durante esse tempo eu poderei usar a antiga?
2 – Caso eu não possa mais usar a antiga, só poderei entrar passando o número do RG?
3 – Posso pagar a vista, no Barradão ou na Loja?
4 – Meus dados serão migrados para o novo cadastro, ou precisarei de nova foto?
Grande abraço!
Comentário por Vitor Veiga — março 25, 2009 @ 11:09 am |
Vamos lá:
1 e 2) Ao renovar você receberá uma nova carteira imediatamente;
3) Sim;
4) Precisa de uma nova foto, pois o cadastro muda, assim como o regulamento.
Valeu!
Comentário por marketingecv — março 25, 2009 @ 4:17 pm |
Ao SMV,
Achei o pessoal da loja CAPEMI desprepardo para o atendimento ao SMV, ao chegar a loja perguntei sobre a renovação do SMV e, de pronto, fui informado que não era renovação e que a partir de agora seria outro programa que só daria acesso ao estádio e nada mais. Como já havia lido informações aqui neste blog, estranhei o fato e perguntei novamente sobre os benefícios e fui informado que – talvez – posteriormente fosse disponibilizados. Ao ler o termo verifiquei que ali constava e, só assim, renovei pela terceira vez o meu plano ouro. Afinal, Sou Mais Vitória desde 2006.
Peço verificar os seguintes pontos:
1º) Acredito que se estamos tentando atingir uma marca signiticativa de associados e os representantes do SMV deveriam ser conhecedores de todos os aspectos que cercam o programa e sentirem-se parte deste programa e não um simples “tirador de nota”: preencha, assine e pague. Eles tem que cativar e valorizar o torcedor que busca informações e deseja se associar;
2º) Não gostei do fato de fazer um novo cadastro e obter um novo número de inscrição, perdeu-se o referencial dos primeiros torcedores que aderiram ao programa logo em seu início, acreditando no ECV, mesmo na série C. Eles deveriam ser valorizados;
3º) Apesar do valor baixo, achei indevido a cobrança da carteira do sócio titular;
4º) Mesmo possuindo campos para indicação de amigos para novos associados – um ótimo mecanismo para prospecção – em nenhum momento fui direcionado para preenchê-lo;
5º) Se o SMV tem como uma das finalidades aproximar o torcedor do Vitória, e vice-versa, acredito que o torcedor associado tem que sentir que o clube o trata de modo diferenciado e não apenas como mais um;
Desejo sorte ao novo programa e, no que depender de mim, ele será exitoso.
Parabéns pelas ações!!
Espero que elas continuem e se consolidem.
Saudações Rubro Negras!
Comentário por Jácio — março 25, 2009 @ 2:36 am |
Olá ! Concordamos plenamente com você e sabemos que este será nosso grande desafio. Criar um plano adequado e contar com o apoio da torcida são as partes “fáceis”, atender e operacionalizar isto é que é difícil. Agradecemos seu contato. Vamos trabalhar para tentar melhorar a cada dia.
Comentário por marketingecv — março 25, 2009 @ 4:20 pm |
Olá Ricardo, tenho mais outra dúvida sobre o SMV. Na quinta-feira irei na loja do Leão no Capemi para fazer meu SMV. Quero saber de que documentos precisa, pois tenho 16 anos e não tenho CPF. Vou fazer o Plano Prata, pelo que ví só pode ser pago por cartão de credito. Meu pai pagaria para mim, divido em 10x. Preciso ir com algum de meus pais na loja para fazer o SMV ou posso ir sozinho(com quais documentos) ?
Obrigado.
Comentário por Gabriel Soares — março 25, 2009 @ 1:23 am |
Olá Gabriel, leve algum documento pessoal (identidade ou motorista, se tiver). Quanto ao pagamento, por favor, ligue para a loja, pois eles poderão orientar você melhor: 3358-5411.
Comentário por marketingecv — março 25, 2009 @ 2:00 am |
Tenho o plano ouro e irei renovar em breve e sei que terei direito a adquirir ingressos por 50% do valor. Minhas dúvidas são as seguintes:
1 – poderei adquirir os ingressos para cadeira com 50% do valor, ou só vale para a arquibancada?
2 – No caso de valer para os ingressos da cadeira também, o valor considerado para conceder o desconto de 50% será o valor oficial da inteira ou será o valor real pago? Pergunto isto pois na prática as pessoas entram na cadeira com o ingresso de meia sem necessidade de comprovação, ou seja o valor real do ingresso da cadeira é o valor da meia.
Comentário por Luis — março 24, 2009 @ 9:00 pm |
Olá Luis! O desconto vale para as cadeiras também e é oferecido baseado no valor oficial. Promoções podem ocorrer, mas sempre consideraremos o valor oficial da inteira. Valeu!
Comentário por marketingecv — março 25, 2009 @ 2:01 am |
Última dúvida, por enquanto hehehe.
Se eu for fazer o plano ainda hoje ou amanhã cedo, eu já compro o ingresso de meia entrada pro jogo de amanhã?
Comentário por Vinicius Azevedo — março 24, 2009 @ 8:55 pm |
Olá Vinicius! Estamos programando o início dos benefícios dos planos para as finais do Estadual deste ano. Estamos ajustando os processos para podermos melhorar nossos controles. Valeu!
Comentário por marketingecv — março 25, 2009 @ 2:04 am |
O PLANO É MUITO BOM INDIVIDUALMENTE, MAS QUANDO REALIZADO PARA CASAL COM OU SEM FILHOS DEIXA A DESEJAR.O PLANO ANTIGO ERA MELHOR.
VOCÊS NÃO PRETENDEM INCENTIVAR FAMILIA NOS ESTADIOS E CRESCIMENTO DA TORCIDA DE JOVENS?
SE POSITIVO, SUGIRO O LANÇAMENTO DE PLANO “FAMILIA”, MAS CARO ENTRETANTO COM
DIREITO AO INGRESSO DE ESPOSA E/OU FILHOS.
ATENCIOSAMENTE,
CLAUDIO MASCARENHAS
Comentário por claudio — março 24, 2009 @ 6:20 pm |
Outra dúvida simples…
Eu, sinceramente, devido à algumas circunstâncias profissionais e financeiras (hehehehe) não sou um frequentador assíduo. Mas, sempre q possível, vou aos jogos com minha namorada. A dúvida é a seguinte: Se eu fizer o plano bronze, só poderei comprar um ingresso de meia entrada, ou dois? Queria uma resposta direta, pois li uma explicação dada e, mesmo assim, não ficou claro.
Aguardo e agradeço.
Comentário por Vinicius Azevedo — março 24, 2009 @ 2:18 pm |
Olá Vinicius! Duas coisas: a) não existe plano Bronze. Você se refere ao plano básico; b) Neste plano voc~e pode comprar dois ingressos com 50% de desconto.
Comentário por marketingecv — março 24, 2009 @ 7:02 pm |
Bom dia.
Suponhamos q eu faça o plano bronze agora, como seria a política de compras da meia entrada? Vcs disponibilizariam um número de ingressos para serem vendidos nas lojas do Vitória ou eu só poderia comprar nos dias dos jogos, pegando filas e etc… Ainda não ficou claro isso.
Parabéns pelo trabalho efetuado e, se possível, tirem essa dúvida.
Comentário por Vinicius Azevedo — março 24, 2009 @ 1:45 pm |
Olá Vinicius! Os ingresso para associados serão disponibilizados nas lojas oficiais do clube em quantidade ilimitada. Maiores informações divulgaremos em breve.
Comentário por marketingecv — março 24, 2009 @ 7:05 pm |
Teremos patrocinador Master na camisa esse ano ? Li na reportagem da Istoé Dinheiro que a Suvinil gostaria de investir no futebol, principalmente no Nordeste, pois querem corncorrer com a Renner que segundo a matéroa seria um fenômeno por essa região. Seria bom apurar Ricardo, um parceiro desse poderia fazer caixa para montarmos um time melhor !!!
Comentário por Nilzon Jf — março 24, 2009 @ 4:51 am |
Adorei a posição de vocês. Alem de apagarem o meu ultimo comentário, nem responderam as minhas perguntas. Assim sem mais nem menos.
Se fiz algo de errado pq não me contactaram via email??
Sei não viu. Depois perguntam porque as pessoas não fazem o SMV ou não renovam.
Eu não vou fazer o meu SMV devido a atitudes como essa.
Pq apagar??
Sei não viu…
Comentário por Ginkgo — março 24, 2009 @ 1:51 am |
Olá Ginkgo! Não apagamos nenhum comentário postado aqui. Se foi publicado, aí está, com certeza.
Comentário por marketingecv — março 24, 2009 @ 7:07 pm |
desculpa pelo último comentário meu…é que vcs mudaram a forma (ordem) de mostrar as últimas mensagens e terminei me atrapalhando e não vendo…
favor ignorar…mas, continuo no aguardo…
Comentário por Alvaro Marinho — março 24, 2009 @ 1:41 am |
porque meu comentário não foi aceito ???? o que tinha de errado nele ????
tô ficando muito desapontado com o marketing do vitória, que a gente faz as coisas pensando em ajudar o nosso time e termina saindo prejudicado.
kd o meu contrato que não foi enviado pro meu email como prometido ??? e se vocês não o tem, porque não recebi nenhuma ligação até o momento ????
Comentário por Alvaro Marinho — março 24, 2009 @ 1:38 am |
Olá Alvaro! Já enviamos sua resposta. Pedimos um pouco de paciência para este retorno pois não podemos trabalhar online todo tempo. Temos uma meta de não deixar comentários sem retorno no mesmo dia em que foi postado.
Comentário por marketingecv — março 24, 2009 @ 1:49 am |
vc pretendem divulgar pela TV?
por que tem torcedores não usam internet e gostariam
Comentário por Filipe — março 24, 2009 @ 12:23 am |
Olá Filipe! Estamos criando nosso plano de mídia para colocar em prática antes do Brasileiro. Neste plano vamos incluir rádio, jornal, TV e novas mídias.
Comentário por marketingecv — março 24, 2009 @ 1:14 am |
Tenho uma duvida no caso eu quero fazer o plano Prata dai gostaria de saber se posso colocar meu padrinho como dependente ou só conjugue?
Comentário por Andre Luis — março 23, 2009 @ 10:10 pm |
Olá André! Como dependente, somente conjugue. Mas seu padrinho será bem vindo ao nosso quadro.
Comentário por marketingecv — março 24, 2009 @ 1:15 am |
Olá Ricardo, gostaria de saber quando o novo SMV estará pronto para as novas adesões, inclusive em dias de jogo no Barradão!
Essa quarta-feira agora tem jogo no Barradão, acha que já pode estar pronto ?
Obrigado.
Comentário por Gabriel Soares — março 23, 2009 @ 7:54 pm |
Oi Gabriel! O plano já está pronto e disponível para inscrição. No jogo de quarta-feira próxima já estaremos com ele em operação.
Comentário por marketingecv — março 24, 2009 @ 1:17 am |
até o presente momento não recebi o contrato via email e nenhuma ligação de vocês…
Comentário por Alvaro Marinho — março 23, 2009 @ 4:15 pm |
Olá Alvaro! Estaremos enviando o regulamento ainda esta semana. Obrigado pelo contato!
Comentário por marketingecv — março 24, 2009 @ 1:26 am |
Com JS dando declarações como as q deu ontem depois do jogo.
Contratando técnico de terceira linha, sem menor qualidade e ainda querendo valorizar. Falando-se em Xavier…
…vai ficar muito mais difícil o trabalho de vcs…
Comentário por André — março 23, 2009 @ 2:49 pm |
Prezados,
Tenho algumas dúvidas?
1 – O desconto de 40% estará valendo a partir de quando?
2 – Quantas camisas poderei comprar com o desconto.
3 – Caso só possa comprar uma camisa com o desconto, posso escolher qualquer dos 4 padrões?
4 – A vigência dos novos planos continuam a ser de 1 ano?
5 – Poderei continuar usando minha carteira antiga, depois que eu renovar?
Grato pela atenção de vocês, desejo Saudações Rubro Negras!
Comentário por Vitor Veiga — março 23, 2009 @ 2:47 pm |
Olá Vitor! 1) A partir de quando recebermos as camisas de nosso fornecedor; 2) Apenas uma; 3) Desde que todos os padrões estejam disponíveis sim; 4) Sim, a vigência é de um ano; 5) Não, pois receberá uma carteira nova e a antiga perderá a validade. Valeu!
Comentário por marketingecv — março 24, 2009 @ 1:52 am |
SOU ESTUDANTE, E TORCEDO FIEL, VOU A TODOS OS JOGOS NO MEIO DE SEMANA VOU SOZINHO OU COM MEUS AMIGOS, E AOS FINS DE SEMANA LEVO MINHA NAMORADA POIS É O TEMPO QUE TENHO PARA VE-LA! MAS AGORA COM O AUMENTO DE PREÇO DOS INGREÇOS FICOU INVIAVEL FREQUENTAR TODOD OS JOGOS, A SOLUÇÃO PARA MIM SERIA FAZER O SOU MAIS VITORIA, MAS PARA FAZER TERIA QUE POR MINHA NAMORADA COMO DEPENDENTE, POIS NÃO ADIANTA EU SER SOCIO E ELA NAO SER, PQ SEMPRE ESTAMOS JUNTOS NOS FINAIS DE SEMANA. ESTOU MEIO TRISTE PQ NÃO VOU PODER FREQUENTAR MAS OS JOGOS ! A UNICA SOLUÇÃO PARA MEIM SERIA O SOU MAIS VITORIA COM A MINHA NAMORADA COMO DEPENDENTE, O QUE FIKARIA EM UM VALOR QUE DARIA PARA PAGAR!! NÃO TENHO CONDIÇOES DE PAGAR DOIS PLANOS! QUERIA SABER SE É POSSIVEL INCLUIR MINHA COMPANHEIRA COMO DEPENDENTE?
Comentário por Gabriel CLímaco — março 23, 2009 @ 1:36 pm |
Olá Gabriel! Como associado você poderá comprar dois ingressos com 50% de desconto, ou seja, não será necessário que ela se associe para isso. Caso se inscreva adquirindo também um pacote de acesso (planos Prata e Ouro), ainda assim poderá adquirir o ingresso com o desconto. Valeu!
Comentário por marketingecv — março 24, 2009 @ 1:41 am |
Olá gostaria de fazer umas sugestões.
Vou fazer o SMV pela 1º vez e ja vi umas coisas que me irritaram.
1º Porque 10 reais a mais para fazer a carteira?? Essa informação nem deveria ser dita. Esse preço deveria estar juntamente com o preço do plano. Fica parecendo que a carteira é “por fora”.
Ou seja, em vez do plano custar 180 reais e dizer “Mais 10 reais pela carteirinha”, coloca 190 reais logo.
2º Pq tenho que ir ao barradao para tirar foto?? Deveria ter um fotografo com dias marcados para tirar foto la na loja do campemi. A pessoa so teria de ir nos dias em que o fotografo estivesse lá e tirar a foto. O mesmo profissional que faria isso no barradão iria para a loja do capemi.
3º Eu vo ter que ir no barradão pra pegar a carteira?? Pq não a recebo via correio. chegar na minha casa com toda a comodidade sem ter que ir ao barradão pegar a carteira seria de um agrado espetacular. Isso gera custo que poderia ser repassado para o preço do plano.
4º Pq tenho que ir a loja do capemi pegar o folheto de inscrição. Eu nao poderia fazer o download via internet e levar tudo preenchido?!
Comentário por Ginkgo — março 23, 2009 @ 1:31 pm |
Olá Ginkgo! 1) Vamos acentuar a informação da carteira. Este custo é repassado pois, em milhares de carteiras, faz diferença para o clube este valor; 2) Vamos providenciar uma melhoria neste processo da foto para facilitar a operação; 3) Já estamos tentando ma parceria com os Correios para isto; 4) Também já estamos providenciando a liberação do site do programa (www.soumaisvitoria.com.br). Valeu!
Comentário por marketingecv — março 24, 2009 @ 1:47 am |
Gostaria de saber como comprar um short novo da champs com o nome lupo e quantos por cento de desconto consigo, pois sou plano prata.
Comentário por Fred — março 23, 2009 @ 12:48 am |
Olá Fred! Por favor, procure nossas lojas oficiais, pois eles é que possuem as informações sobre produtos. Nossos associados possuem 5% de desconto em nossas lojas. Valeu!
Comentário por marketingecv — março 23, 2009 @ 11:54 am |
Duvidas e Sugestões.
O Novo Sou mais vitória irá fazer alguma publicidade em TV, Radio e etc ???
Sugestão.
o SMV poderia contratar vendedores para oferecer os planos Sou Mais vitória que estiverem no barradão nos dias de jogos.
outra sugestão os funcionarios das lojas licenciadas do vitória poderia abordar os torcedores que entrarem na loja para oefecer o Sou Mais Vitória aos torcedores. o que acha? e qual a possibilidade de isso se concretizar???
Comentário por Jonas Farias — março 22, 2009 @ 7:04 pm |
Resido no interior do estado e quero adquirir um plano SMV, como devo proceder?
Comentário por Nelson L Duarte — março 22, 2009 @ 9:59 am |
Olá Nelson! Seu contato é muito oportuno. Em breve vamos disponibilizar a associação via website, mas, por enquanto, você poderá enviar seus dados por e-mail que processamos seu cadastro. Vamos anotar seu endereço eletrônico para lhe enviar as informações, inclusive sobre nosso novo projeto, o dos Consulados Rubro Negros. Se possível, confira as informações em nosso blog corporativo do marketing: marketingecv.wordpress.com. Contamos com seu apoio!
Comentário por marketingecv — março 22, 2009 @ 1:59 pm |
Aguardo as informações no meu e-mail. Podem contar comigo na abertura do Consulado Rubro Negro aqui em Jequié.
Comentário por Nelson L Duarte — março 22, 2009 @ 10:18 pm
Valeu Nelson! Vamo “rubronegrizar” de Vitória a cidade Sol!
Comentário por marketingecv — março 23, 2009 @ 11:55 am
Olá, gostaria de saber em quantas vezes pelo cartao pode ser dividido o SMV
Comentário por Filipe — março 21, 2009 @ 7:21 pm |
Olá Filipe! 10 vezes, assim como o anterior. Valeu!
Comentário por marketingecv — março 21, 2009 @ 9:39 pm |
Eu tenho o plano prata desde de janeiro de 2009,paguei 500 reais,eu terei desconto na compra das camisas oficiais?
Comentário por Braz Junior — março 21, 2009 @ 7:15 pm |
Olá Braz! Os benefícios de seu plano são diferentes e não dão direito ao desconto na camisa, porém, estamos estudando regras para aplicar para quem quiser fazer migração. Ainda não fechamos isto, mas vamos divulgar em breve. Obrigado pelo contato!
Comentário por marketingecv — março 21, 2009 @ 9:41 pm |
Acabei de chegar da loja no Capemi e renovei meu SMV como dependente de meu marido. Fiquei feliz em saber que muitas pessoas já haviam renovado ou feito o SMV nessa manhã, mas vale a pena Ricardo dar uma ligada para a loja, pois num papel que tem lá o dependente pagaria 120 reais e eu, na mesma hora, disse que estava errado que o certo seria os 150 reais como divulgado aqui no blog. Acredito que tenha havido uma falha na comunicação. Só achei estranho o fato de cobrarem 10 reais a mais pela carteirinha do titular, já que antigamente era cobrado 10 reais somente da carteirinha do dependente. Acaba que, no fim das contas, o valor deve ser descrito de forma mais clara, ou seja, plano prata + dependente = R$ 470,00. Nem que tenha um asterisco naquela tabela com os valores e embaixo dizendo que cada carteirinha custa 10 reais.
Comentário por Larissa Dantas — março 21, 2009 @ 7:08 pm |
Olá Larissa! Você está coberta de razão quanto a clareza da informação. Vamos corrigir isto imediatamente. Quanto à falha na comunicação, muito bom você ter registrado aqui, pois é assim que podemos melhorar e corrigir nossas falhas. Sua ação neste sentido foi extremamente rubro negra, pois, se não é a maior do Brasil, com certeza é a mais civilizada. Obrigado mais uma vez!
Comentário por marketingecv — março 21, 2009 @ 9:44 pm |
Possuo o SMV Ouro há 03 anos e agora no dia 22/03 expira a validade, para renovar temnho que fazer pelo novos plano ou tem alguma alteração?
Grato!
Comentário por LUIS ALBERTO RIBEIRO — março 21, 2009 @ 5:14 pm |
Olá Luis! Somente temos os planos atuais em disponibilidade, ou seja, você deve observar para saber qual lhe atende melhor. Contamos com seu apoio.
Comentário por marketingecv — março 21, 2009 @ 5:22 pm |
Valeu pela intenção, mas pelo visto ficou desvantajoso para mim que tinha Plano Diamante, pq era eu, minha esposa e meus dois filhos:
Total: R$ 1400,00 ainda com direito ao estacionamento..
Agora seriam R$ 900,00 ( eu e minha esposa ) + R$ 1.200,00 ( dois filhos ) e sem o estacionamento e sem as camisas..
Pra quem fazia Plano individualmente está bom o Plano, mas pra fazer o plano pra família, principalmente o da esposa, que vai num jogo ou outro, aumentou bastante….
O jeito é ir pra arquibancada mesmo, apesar de ter me acostumado com as cadeiras…..
Comentário por JOAO — março 21, 2009 @ 11:50 am |
Olá João! Vamos fazer as contas: o titular do plano Ouro paga R$ 600. Os três dependentes pagam R$ 300 cada, que somam R$ 900, ou seja, o total será R$ 1.500,00. Quanto ao estacionamento, veja outros comentários sobre isto, mas, conforme o contrato de seu plano, ele não oferece direito a vaga nem sequer a garantia do serviço. Porém, teremos boas novidades em breve sobre uma nova política de estacionamento, o que atinge tanto novos quanto antigos planos. Aguarde! por fim, o lugar na arena você escolhe, mas, pelos novos planos, vocês terão muitos benefícios que somente nossos sócios poderão desfrutar. Contamos com seu apoio.
Comentário por marketingecv — março 21, 2009 @ 4:01 pm |
MIGREI EM JAN/09, PARA O PLANO DIAMANTE,OS BENEFICIOS SERÃO ALTERADOS?
Comentário por EDIELSON SILVA — março 21, 2009 @ 3:37 am |
Olá Edielson! Todos os benefícios adquiridos serão mantidos.
Comentário por marketingecv — março 21, 2009 @ 3:41 pm |
Olá Marketing! O associado do SMV tem direito a 50% de desconto no valor do ingresso, mas esse ingresso é o valor de uma entrada inteira ou de uma entrada meia? Supondo que o associado vá a um jogo por mês pagando 1 entrada inteira (com 50% de desconto = R$20,00) ele gastaria por mês R$35,00 tornando mais vantajoso a adesão ao plano prata, entretanto pagando 1 entrada meia (com 50% de desconto = R$10,00) o custo seria de R$25,00 o que para o cliente (que frequenta apenas 1 jogo por mês) seria + vantajoso que aderir ao plano prata. Enfim, espero que vocês entendam meu questionamento e continuem buscando sempre aperfeicoar o plano de sócios, para aproximar a nossa torcida do nosso tão querido Esporte Clube Vitória.
Comentário por Fernando — março 21, 2009 @ 2:00 am |
Olá Fernando! O desconto considerado tem como referência o valor da inteira apenas. Nesta temporada o valor da arquibancada, por exemplo, é de R$ 40, ou seja, nosso associado pagará R$ 20 por jogo. Obrigado pelo contato!
Comentário por marketingecv — março 21, 2009 @ 3:54 pm |
A partir de quando efetivamente esses planos poderão ser contratados? Se amanhã, 21.03.09, eu me dirigir à loja do leão conseguirei me associar de acordo com esses novos planos?
Aproveito a oportunidade para dar os meus parabéns ao setor de marketing!!
SRN
Comentário por wAgUiNhO — março 21, 2009 @ 1:28 am |
Olá Waguinho! Os planos já estão valendo sim. Nas lojas do clube no Capemi e Center Lapa já iniciamos os cadastros e, na próxima semana, também abriremos o serviço no Caboatã (Imbuí) e na loja dos Imbatíveis. Valeu!
Comentário por marketingecv — março 21, 2009 @ 3:50 pm |
Quanto paga o dependente do plano prata?
SRN
Comentário por Filipe — março 21, 2009 @ 12:24 am |
Olá Filipe! Dependentes do plano prata pagam 50% do valor pago pelo titular, ou seja, R$ 150,00. Usamos este critério pois esta conta é feita para os torcedores que frequentam o estádio, ou seja, é um valor bem vantajoso para um casal, por exemplo.
Comentário por marketingecv — março 21, 2009 @ 1:21 am |
depois de ano o plano diamante nao existira mais ?
Comentário por rodrigo — março 20, 2009 @ 10:36 pm |
Olá Rodrigo! Os planos são feitos ano a ano, por isso, no próximo ano poderemos ter novos formatos. Para este ano posso confirmar que não vamos manter o plano Diamante.
Comentário por marketingecv — março 21, 2009 @ 1:11 am |
depois de ano o palono diamante nao existira mais ?
Comentário por rodrigo — março 20, 2009 @ 10:36 pm |
Quais são os cartões de crédito disponíveis para a renovação já no novo regulamento?
Comentário por Alberto — março 20, 2009 @ 9:59 pm |
Olá Alberto! Aceitamos todos os cartões, mas você deve confirmar com a loja que pretende fazer seu cadastramento quais as opções estão disponíveis.
Comentário por marketingecv — março 21, 2009 @ 1:15 am |
Os valores dos planos prata e ouro podem ser divididos no cartão, como acontecia anteriormente?
Comentário por Luciano — março 20, 2009 @ 9:09 pm |
Olá Luciano! Com certeza! Obrigado pelo contato.
Comentário por marketingecv — março 21, 2009 @ 1:15 am |
E sobre o estacionamento para nós, associados antigos?? continuaremos com ele durante a vigência do nosso plano ??? falo porque fiz o plano prata no início do ano e um dos principais atrativos pra mim foi o estacionamento!!!
SRN
Comentário por Alvaro Marinho — março 20, 2009 @ 8:00 pm |
Olá Alvaro! Não houve alterações nos planos anteriores, mas eles não ofereciam estacionamento. Porém, vamos fazer uma grande reformulação na gestão deste serviço para melhorar as coisas para nossos torcedores e, principalmente, para nossos associados. Obrigado pelo contato.
Comentário por marketingecv — março 21, 2009 @ 1:27 am |
Ofereciam sim…mesmo sendo uma concessão, o sou mais vitória sempre ofereceu estacionamento, sempre foi um atrativo para os torcedores…gostaria muito de uma resposta direta da parte de vocês…vamos perder o estacionamento?
se sim, uma migração irá ocorrer, correto? porque sinceramente, se eu perder o estacionamento, não tenho interesse nenhum em ficar com esse plano…
Comentário por Alvaro Marinho — março 21, 2009 @ 11:01 am
Olá Alvaro! Por favor, verifique seu contrato do plano anterior para confirmar a informação de que o estacionamento não fazia parte de nenhum plano. Era apenas uma concessão que poderia ser interrompida a qualquer momento. Este ano, independente de mudarmos as regras ou não, o estacionamento teria uma mudança em sua forma de uso, ou seja, necessariamente todos, antigos e novos planos, terão que se adequar. Porém, vale registrar que, pelo nosso projeto, queremos oferecer um serviço de estacionamento muito melhor e mais eficiente para todos, especialmente os sócios. Qualquer outra dúvida, pode postar. Obrigado pelo contato!
Comentário por marketingecv — março 21, 2009 @ 3:25 pm
Como posso ler o meu contrato se vocês ainda não me enviaram? Quando me associei, a funcionária de vocês me disse que receberia o contrato juntamente com o kit. Até hoje espero ambos e nada. Já foi comentado isso lá no blog do marketing e volto a falar: como nós associados (como vocês mesmo falaram lá, SOMOS MAIS VITÓRIA) podemos estar até hoje sem nosso kit, sem poder usar a nossa camisa desse ano ????? poxa, tanto eu como muitos pagamos pela camisa e por tudo (inclusive visando o estacionamento) no início do ano e hoje vemos torcedores usando a nova camisa e a nossa que já está paga, nada??? isso não é justo !!!
Vocês do marketing têm de bolar algo que possa nos compensar, porque senão todos nós associados (COM CERTEZA, TODOS) vamos nos sentir lesados. Eu por exemplo: quero minha camisa nº1 do jeito que está hoje, sem patrocínio (só com o da mcs) !!!! só que a demora está tanta que quando chegar, ela já deve estar com eles !!! quer dizer, se fosse comprá-la na época que me associei, comprava ao meu gosto, e agora possa ser que não venha como eu tanto queria…são essas e outras coisas que podem nos desapontar…
obs.: sei que posso já estar sendo incoveniente sobre a questão do estacionamento, mas pra mim e para a maioria esmagadora dos associados antigos, o estacionamento era o principal diferencial, com certeza…pensem em todos esses fatores…
SRN
Comentário por Alvaro Marinho — março 21, 2009 @ 5:39 pm
Olá Alvaro! Você está com razão quanto a sua chateação e estamos trabalhando para resolver isto o mais breve possível, pois estamos aguardando estes brindes com ansiedade. Quanto ao contrato, vamos solicitar agora mesmo o envio dele para você por e-mail. Caso não tenhamos, vamos te ligar. Valeu!
Comentário por marketingecv — março 21, 2009 @ 9:49 pm
Parabêns a atenção que vcs dão aos dois blogs, e continuem assim.
Comentário por Victor Nyo — março 20, 2009 @ 7:12 pm |
Boa tarde!!!!!
Tenho algumas duvidas, a primeira é:
1ª Sou de menor (TENHO 16 E 11 MESES) e quero vira sócio prata meu pai tem que fazer pará mim ou eu mesmo posso???
2ª Meu amigo vai vira sócio posso ser dependente dele???
3ª Quando vai poder se cadastra pela internet???
Valeu, vocês ganharam mais um sócio!!!!Parabéns!!!
Comentário por Adriano SOuza — março 20, 2009 @ 6:54 pm |
Olá Adriano! Você pode fazer seu plano sim, mas amigo não pode ser dependente. Esperamos divulgar na próxima semana o início da operação do novo site. Valeu!
Comentário por marketingecv — março 21, 2009 @ 1:29 am |
Boa Tarde! Os novos planos não incluem o manto sagrado ou estou enganado? Os planos anteriores incluíam a camisa oficial do Leão.
Sds,
Comentário por Kleuber Medeiros — março 20, 2009 @ 6:31 pm |
Olá Kleuber! Isso mesmo, os mantos sagrados deixaram de fazer parte dos planos, mas poderão ser adquiridos com desconto de 40% pelos sócios. Valeu o contato!
Comentário por marketingecv — março 21, 2009 @ 1:30 am |
Ops me desculpe no post anterior que errei no plano:
R$ 900,00: R$ 180,00 smv + R$ 420,00 acesso cadeiras + R$ 300,00 de minha esposa
R$ 810,00: R$ 180,00 smv + R$ 420,00 caesso cadeiras + R$ 210,00 ( conjugue 50% )
Essa é a pergunta correta:
Qual das duas opçoes que eu terei que pagar????
Comentário por JOAO — março 20, 2009 @ 6:04 pm |
Ops me desculpe no posta anterior que errei no plano:
R$ 900,00: R$ 180,00 smv + R$ 300,00 acesso cadeiras + R$ 300,00 de minha esposa
R$ 810,00: R$ 180,00 smv + R$ 300,00 caesso cadeiras + R$ 210,00 ( conjugue 50% )
Essa é a pergunta correta:
Qual das duas opçoes que eu terei que pagar????
Comentário por JOAO — março 20, 2009 @ 6:02 pm |
Olá João! Vamos lá: Plano Ouro = R$ 600,00. Conjugue dependente = R$ 300,00. Além dos benefícios, ambos terão acesso às cadeiras. Valeu!
Comentário por marketingecv — março 21, 2009 @ 1:33 am |
Desde de quando lançaram este plano, eu tenho essa dúvida:
Me associo ao plano OURO e colocarei minha esposa como minha depedente, quanto terei que pagar pelo plano???
R$ 900,00: R$ 180,00 smv + R$ 300,00 acesso cadeiras + R$ 300,00 de minha esposa
R$ 750,00: R$ 180,00 smv + R$ 300,00 caesso cadeiras + R$ 150,00 ( conjugue 50% )
Qual dessas duas opções???
Pq se for a primeira o plano diamante anterior me levaria muito mais em conta…..
Comentário por JOAO — março 20, 2009 @ 5:58 pm |
Como ficará o plano de R$15,00 prometido pelo marketing??
Ele contem os seguintes benefícios prometidos:
SMV 2009 – Plano 110 anos, 20 mil apaixonados
Benefícios:
* Pagamento de meia entrada para ingresso na Arena Barradão
* Direito a compra antecipada de ingresso (antes da abertura das bilheterias)
* Programa de relacionamento, entre eles, visita ao CT e ao vestiário do Leão, tour Arena, conhecendo seu ídolo, conversa com o técnico e das seguintes promoções: “Bati um pênalti na Arena do Leão”, “Entrando em campo com meu time”, “Passeando no Vitória Bus”, “Baba da Base” e “Aniversário com o mascote”.
* Desconto de 40% nos três padrões oficiais da temporada;
* Acesso livre à área exclusiva e participação em promoções no site;
* Desconto em rede credenciada.
* Pagamento via boleto ou cartão de crédito.
Valor: R$ 15,00 mensais
Comentário por Ginkgo — março 20, 2009 @ 5:18 pm |
Olá Ginko! Você se refere ao plano básico (R$ 180 por ano, dividindo por 12 meses sai R$ 15 mensal). Quanto aos benefícios, fizemos algumas alterações para poder oferecer melhor serviço aos torcedores conforme nossa avaliação. Muito obrigado pelo contato e contamos com seu apoio!
Comentário por marketingecv — março 20, 2009 @ 5:28 pm |
Acredito que o pagamento dos outros planos, principalemnte o prata, via boleto bancário aumentaria consideravelmente o número de associados uma vez que nem todos possuem cartão de crédito e/ou um limite disponível para pagar o plano.
Poderia ser criadas punições para os que não pagassem em dia a mensalidade, como a suspensão da entrada no estádio até o pagamento da parcela atrasada e multa por atraso.
O controle para evitar que o torcedor pendente entre no estádio é facil, basta ter um computador na entrada do estádio, quando o torcedor SMV for entrar, a pessoa responsável por liberar ou nao a entrada digita o codigo do torcedor e verifica se ta em dia ou não.
abraço.
Comentário por Thiago Vasconcelos — março 20, 2009 @ 5:05 pm |
Olá Thiago! Estamos tentando ajustar isso para poder aceitar boleto em todos os planos. Obrigado pelo contato.
Comentário por marketingecv — março 20, 2009 @ 5:29 pm |
Vi que o SMV daria também direito a meia entrada nos jogos. Está confirmado este benefício?
Agradeço antecipadamente,
Comentário por Marcelo — março 20, 2009 @ 4:53 pm |
Olá Marcelo! O desconto é de 50% para associados. Confirmado!
Comentário por marketingecv — março 20, 2009 @ 5:31 pm |
Queria da parabens ao setor de Marketinge. estamos no caminho certo
Comentário por Rui Jones. — março 20, 2009 @ 4:29 pm |
A galera do Marketing está fazendo um belo trabalho mas acho que tem que investir mais no interior do estado que tem muitos torcedores do nosso Leão, tem que mostrar os planos do SMV para o interior atrvéz de radio ou Tv.
é uma pena o Vitória na TV não passar mais para o interior mas tem que ver alguma forma para atingir mais o publico do interior do estado que são muito deixado de lado
Saudações Rubro Negra
Comentário por Josevaldo Luiz — março 20, 2009 @ 4:22 pm |
Olá Josevaldo! Para isso contamos com o sucesso do projeto Consulado Rubro Negro. Postaremos ele no blog do marketing. Obrigado pelo contato!
Comentário por marketingecv — março 20, 2009 @ 5:33 pm |
O SMV sem plano prata ou ouro não dará direito a compra de ingresso com valor de meia?
Comentário por Aline — março 20, 2009 @ 4:07 pm |
Olá Aline! Vamos divulgar o regulamento completo daqui a pouco. Mas, adiantando, sua resposta é sim.
Comentário por marketingecv — março 20, 2009 @ 5:37 pm |
E o deconto de 40% nas camisas na loja oficial????
Seria uma grande vantagem para nós, mas se n tiver, mesmo asism vou me associar.
Comentário por Gabriel Miranda — março 20, 2009 @ 3:55 pm |
Eu renovei o meu sou mais Vitória (plano diamante) em dezembro e fiz o pagamento a vista. No meu caso como fica? Pelo que vi não existe mais o plano Diamante. Passarei a ter também os benefícios do novo plano? Em fim, como fica a situação de quem já renovou?
Comentário por Manoel Pimentel — março 20, 2009 @ 3:31 pm |
Olá Manoel! Seu plano tem validade de um ano e está com todos os direitos adquiridos garantidos. Quanto aos benefícios dos novos planos, estaremos divulgando, em breve, como será o procedimento para quem quiser fazer uma migração. Obrigado pelo contato!
Comentário por marketingecv — março 20, 2009 @ 4:03 pm |